POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WINE IS SOCIAL, S.L.

ÍNDICE

Introducción

Resumen

Comunicaciones comerciales

1. Responsable de tratamiento

2. Datos recogidos

3. Uso de datos

4. Transferencia de datos y divulgación

5. Retención de datos

6. Medidas de seguridad

7. Sus derechos

8. Servicios de terceros

9. General

Introducción

Wine is Social, S.L. ("Wine is Social" o "nosotros "), domiciliada en Gran Via de les Corts Catalanes, 579, 4º A, 08011 Barcelona y con CIF B65632499; se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios o suscriptores cuando utilicen nuestros Servicios ("Usted"). Esta Política de privacidad forma parte de la Condiciones de uso de la Compañía y explica nuestras prácticas con respecto al uso de los datos personales recopilados y procesados a través de nuestros Servicios. Los términos definidos en este documento tendrán el mismo significado que en las Condiciones de uso de Wine is Social. Los términos definidos tendrán el mismo significado que en las Condiciones de uso.

Comunicaciones comerciales

Si marca la casilla correspondiente, acepta recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte con respecto a nuestros servicios y otros (ver a continuación). Si con posterioridad no desea recibir información comercial sobre info@wineissocial.com y otros servicios (definidos a continuación), puede optar por no recibirla enviando una notificación a info@wineissocial.com o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en nuestras comunicaciones por correo electrónico.

1.       RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

La entidad responsable de sus datos de registro es Wine is Social, S.L., domiciliada en Gran Via de les Corts Catalanes, 579, 4º A, 08011 Barcelona y con CIF B65632499. Todas las comunicaciones relacionadas con el procesamiento de sus datos personales deberán dirigirse a nuestro Encargado de Protección de Datos que se indica a continuación.

Persona de contacto: Xavier Martínez (privacidad@wineissocial.com)

2.       INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA UTILIZAMOS

2.1. Datos recolectados

Recopilamos y procesamos los siguientes datos:

a) Al hacer el Test de Cata: Al hacer el Test para tu perfil de cata, recopilamos los siguientes datos personales: 

• Datos Identificativos incluye nombre, apellido.
• Datos de contacto incluye dirección y dirección de correo electrónico.
• Datos de perfil de cata sus intereses y preferencias (hábitos de consumo, gasto medio por botella). las compras hechas por usted, edad, sexo, y, en su caso, su nombre de usuario y contraseña.

b) Registros: podrán recopilarse los siguientes datos al completar los siguientes registros:

• Registro sitio web: al registrarse el Usuario en nuestro sitio web se recopilarán los siguientes datos personales:
  • Datos identificativos: incluye nombre y apellido
  • Datos de contacto incluye dirección de correo electrónico.
  • Datos de perfil de cata incluyen sus intereses y preferencias (hábitos de consumo, gasto medio por botella), las compras hechas por usted, edad, sexo, y, en su caso, su nombre de usuario y contraseña.
• Registro alta Socio: si el Usuario decide darse de alta como Socio, se recabarán los siguientes datos personales:
  • o Datos identificativos: incluye nombre y apellido.
  • Datos de contacto incluye dirección de correo electrónico. y en su caso, número de teléfono y dirección postal.
  • Datos de perfil de cata incluyen sus intereses y preferencias (hábitos de consumo, gasto medio por botella), las compras hechas por usted, edad, sexo, y, en su caso, su nombre de usuario y contraseña.
  • Datos financieros incluye los datos que requiera la pasarela de pago y aquellos datos necesarios para confirmar correctamente el pago efectuado. Estos datos son obligatorios y si no son proporcionados, no podrá crearse una cuenta

Estos datos son obligatorios y, si no se proporcionan, no se puede crear una cuenta.

c) Uso de nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, recopilaremos los siguientes datos que pueden estar asociados con su Cuenta:

• Los datos de uso incluyen información sobre cómo usa nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones incluye sus preferencias para recibir marketing por parte de nosotros.
• Datos técnicos incluye la dirección IP, datos de ubicación, sus datos de inicio de sesión.
• Datos de transacción incluye detalles sobre los pagos hacia y desde usted y los detalles de reservas.

Algunos de los datos anteriores pueden no ser necesariamente necesarios para la prestación del Servicio (indicado en cada formulario).

d) Navegación. Debido a los estándares de comunicaciones en internet, cuando usted visita nuestra página web recibimos automáticamente la URL del sitio del que procede y el sitio que visita cuando abandona nuestra web. También recibimos la dirección de protocolo de internet (“IP”) de su ordenador y el tipo de navegador que está utilizando. Utilizamos esta información para analizar tendencias globales para mejorar el servicio. Esta información no se comparte con terceros sin su consentimiento. Salvo lo anterior, y lo expuesto en nuestra política de cookies, no recogemos ningún tipo de datos de carácter personal si únicamente está navegando en la página web.

e) Formularios web. Si nos hace llegar cualquier formulario web (Registro, Subscripción, Contáctenos), recogemos los datos indicados en los formularios y facilitados por usted, incluidos el nombre y la dirección de correo electrónico. Los datos obligatorios están indicados. Estos datos se utilizan para tramitar su solicitud y contactarle para notificaciones de futuras actividades. 

f) Invitar a un amigo. En el caso de que Ud. quiera invitar a un amigo a participar en la red social Wine is Social, Ud. puede insertar su correo electrónico en el correspondiente formulario. El usuario manifiesta y garantiza que cuenta con el consentimiento expreso de este tercero para la cesión de sus datos a Wine is Social con la única finalidad de enviarle la información que el socio cree que puede ser de interés para este tercero, no siendo Wine is Social responsable del envío de dicha información al tercero en cuestión. Dicha dirección de correo electrónico, que será tratado de conformidad con esta política. El Socio se obliga a mantener indemne a Wine is Social ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Socio de la solicitud del consentimiento del tercero para recibir este tipo de información.

g) Promociones. En el caso en el que Ud. quiera beneficiarse de una de nuestras promociones, Wine is Social recopilará algunos de los siguientes datos, según la promoción en cuestión, para hacer efectiva la misma:

• Datos de perfil de cata incluyen sus intereses y preferencias (hábitos de consumo, gasto medio por botella), las compras hechas por usted, edad, sexo, y, en su caso, su nombre de usuario y contraseña.
• Datos Identificativos incluye nombre, apellido.
• Datos de contacto incluye dirección de correo electrónico y, en su caso dirección postal y número de teléfono.
• Datos financieros incluye los datos que requiera la pasarela de pago y aquellos datos necesarios para confirmar correctamente el pago efectuado. Los mencionados datos, serán mantenidos necesariamente, en su caso, para la ejecución de la promoción según el objeto de la misma.

h) Contactos comerciales, restaurantes y otros socios de negocio. Al contactar con nosotros (por cualquier vía) y solicitar el alta como cliente o proveedor, recogemos los datos de identificación y contacto de las personas interlocutoras con Wine is Social.

2.2. Datos prohibidos.

En todo caso, está prohibido enviar o cargar en los Servicios datos que contengan datos personales sensibles relativos a personas identificables como: origen racial de usted o de un tercero, pertenencia a un sindicato, religión, ideología o vida sexual, su salud y la de terceros; o datos relacionados con la comisión de infracciones o procedimientos penales y las sanciones o multas asociadas relativos a usted o de un tercero.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Usted es responsable de la exactitud de la información que nos proporciona y se espera que actualice la información que nos proporciona.

2.3. Uso de datos

General. Usamos su información personal para las siguientes finalidades relacionados con los servicios prestados:

• proporcionar nuestros servicios de club y venta de vino, como se describe en nuestra página web y en las Condiciones de Uso.
• seguimiento de la relación contractual y comercial con el usuario registrado o comprador y clientes/proveedores (promociones, ventas, facturación, etc.).
• proporcionar y gestionar su cuenta y los servicios y las ventas de productos (según lo descrito en las Condiciones).
• así como cumplir con las Condiciones y realizar otras comunicaciones legales.
• anonimizar los datos y realizar estudios estadísticos (con datos agregados)

Comunicaciones

Asimismo, en caso de marcar las casillas correspondientes, tratamos sus datos para la finalidad siguiente

• Gestionar cualesquiera boletines, correos electrónicos de notificación o comunicaciones comerciales en general relativas a los Servicios y productos y cualesquiera nuevas prestaciones, ventas, ofertas o promociones que ofrecemos,

Divulgación. Tratamos sus datos de carácter personal de manera confidencial con arreglo a la legislación aplicable. Sin embrago, divulgaremos determinados datos de la siguiente manera:

• Compartimos sus datos de identificación con LA CAIXA para realizar los correspondientes pagos con su tarjeta de crédito.
• Cuando el usuario realiza determinadas acciones en la plataforma (gustos/compras) éstas interacciones serán compartidas con los demás usuarios en el espacio público del Sitio Web.
• Divulgamos cualquier información, sea o no de carácter personal, sobre el usuario o el uso que haga de nuestros Servicios de conformidad con una obligación legal, para poder prestar nuestros Servicios correctamente o para cumplir otras obligaciones con arreglo a los reglamentos y normas aplicables establecidas en las Condiciones de la página web.

Uso de datos por parte de otros usuarios. Si dispone de acceso a datos de carácter personal de otros usuarios o personas, se compromete a tratar y usar dichos datos conforme a lo dispuesto en estas condiciones y únicamente con los fines explícitos de los Servicios, salvo que cuente con el consentimiento del usuario. No facilitará ni publicará ningún dato de carácter personal relativo a ningún individuo que no haya sido autorizado por dicha persona o esta Política. Usted protegerá la confidencialidad de cualquier dato de carácter personal accesible e impedirá el acceso por parte de cualquier tercero no autorizado. Nos informará de cualquier problema relacionado con la gestión de datos de usuario dentro de las 24 horas siguientes a que se produzca. Usted será responsable de cualquier uso ilícito que haga de datos de otros usuarios, incluyendo cualquier uso contrario a las leyes de protección de datos aplicables y/o que viole esta Política de Privacidad.

Comunicaciones comerciales. Al hacer click en la casilla o botón correspondiente (por ejemplo, al solicitar el perfil de cata) usted acepta expresamente recibir comunicaciones comerciales relacionadas con Wine is Social de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo alertas, notificaciones, boletines, ofertas y promociones. Asimismo, en el evento de que el Usuario disfrute de cualquiera de las promociones de Wine is Social, al hacer click en el la casilla o botón correspondiente habilitado a estos efectos, usted acepta expresamente recibir las comunicaciones comerciales relacionadas con Wine is Social de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo alertas, notificaciones, boletines, ofertas y promociones. Una vez suscripto, si no desea recibir más esta información, indíquenoslo enviando una notificación a info@wineissocial.com.

3.       BASES LEGALES

A continuación, pasamos a comentar las bases legales en las que fundamentamos el tratamiento de sus datos personales:

• Para los miembros del club (incluidos aquellos que contraten promociones como, por ejemplo, suscripciones de un mes) y compradores de vino, a (incluidos aquellos que adquieran vinos gratuitos dados en promociones)sí como proveedores y clientes, el tratamiento de sus datos es necesario para prestarle el servicio contratado y ejecutar el contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas cuando lo solicite antes de celebrar dicho contrato.
• Para los demás usuarios, nuestro tratamiento se fundamente en su consentimiento informado expreso, en particular para el envío de comunicaciones comerciales

En determinadas circunstancias, podremos tratar sus datos conforme esta política para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

4.       CESIÓN DE DATOS Y DIVULGACIÓN

Tratamos sus datos personales con estricta confidencialidad de acuerdo con la ley aplicable. Salvo que se establezca lo contrario, sus datos personales no se proporcionarán a terceros (excepto nuestros proveedores de servicios bajo contratos de prestación de servicios a favor de la empresa). Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

Sin embargo, divulgaremos cualquier información personal o de otro tipo que nos proporcione en caso que nos lo requiera una obligación legal o para prestar correctamente nuestros Servicios u otras obligaciones de acuerdo con las reglamentaciones y normas aplicables establecidas en las Condiciones de uso del sitio web.

5.       TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES (PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS)

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para proporcionar nuestros Servicios,

• Digital Ocean Inc. (hosting y tienda electrónica)
• MailChimp - Rocket Science Group (envío de comunicaciones)
• Zendesk Inc. (servicio de soporte)
• Google / Gmail (comunicaciones individuales con usuarios),
• Empresas de transporte (para realizar la entrega a domicilio de los vinos).

Algunas de las compañías indicadas están ubicadas en los EE.UU, país en el que los  y forman parte del escudo de privacidad “Privacy Shield” que Ud. puede comprobar en el siguiente enlace. La empresa ha firmado acuerdos con dichos proveedores con las garantías contractuales necesarias bajo ley. Ud. puede contactarnos para consultar u obtener copias de dichos acuerdos.

6.       RETENCIÓN DE DATOS

Retendremos los datos personales que nos haya proporcionado a través del registro y recopilados durante el curso de los Servicios hasta la terminación del acuerdo con nosotros y la desactivación de su Cuenta (por parte de usted o por nosotros).

Asimismo, los datos personales que hayan sido proporcionados por el Usuario para darse de alta en una promoción, se retendrán hasta la finalización de la promoción que en su caso haya sido contratada.

Una vez que dichos datos personales ya no se usen para los fines mencionados anteriormente, se guardará bloqueados durante el plazo de 6 años, por razones legales o administrativas, como la defensa de nuestra responsabilidad y el cumplimiento de las obligaciones legales obligatorias, sujeto a la ley aplicable. Tenga en cuenta que conservaremos los datos recopilados de usted en un formato anónimo y agregado por un tiempo ilimitado.

7.       MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad y procesos de protección de datos personales según lo exige la ley para mantener la confidencialidad e integridad de sus datos y protección contra acceso no autorizado, modificación o destrucción.

8.       SUS DERECHOS

En virtud de las leyes de protección de datos, Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocida como "solicitud de acceso a un sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que estamos procesándolos legalmente.
• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.
• Solicitar el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando podríamos haber procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales en cumplimiento de la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que se le notificarán, si fuera el caso, en el momento de su solicitud.
• Objetar el procesamiento de sus datos personales cuando aun teniendo un interés legítimo (o de un tercero) haya algo acerca de su situación particular que haga que desee oponerse al procesamiento en este ámbito, ya que considere que tiene un impacto en su derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a objetar cuando procesemos sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos fundamentos legítimos convincentes para procesar su información que anulan estos derechos.
• Solicitar restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la precisión de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los borremos; (c) cuando necesite que retengamos los datos, incluso si ya no los necesitamos para ejercitar o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero debemos verificar si tenemos razones legítimas para usarlos.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que usted nos autorizó mediante consentimiento a utilizar, así como a la información necesaria para la celebración de cualquier contrato con usted.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de ningún procesamiento llevado a cabo antes de que retirara su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le avisaremos si este es el caso en el momento en que usted retire el consentimiento.

Puede hacer efectivos los derechos antes mencionados poniéndose en contacto con nosotros en info@wineissocial.com o en Wine is Social, S.L., Gran Via de les Corts Catalanes, 579, 4º A, 08011 Barcelona. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, C /. Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España.

9.       GENERAL

Nos reservamos el derecho de modificar los términos de esta Política de Privacidad y le notificaremos mediante un aviso claro sobre estos cambios por correo electrónico, en nuestro sitio web, y en esta Política de Privacidad. Si continúa utilizando nuestros Servicios después de dicha actualización, se considerará que acepta los nuevos términos. Si no acepta la actualización, avísenos y cancelaremos su cuenta y eliminaremos sus datos personales (excepto cuando sea necesario mantenerlos para fines legales) y no podrá seguir utilizando nuestros servicios.

A menos que una regulación local específica establezca lo contrario, la Política de privacidad se rige por las leyes de España.